近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，近日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏中，推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，引发社会关注。

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12306就宠物运输需求展开问卷调查

“宠物是否有望上高铁，享受高铁运输服务？”带着这个大家关心的话题，记者进行了随机采访。

采访中，记者发现很多旅客对这个问卷表达了积极的态度，认为如果有高铁宠物托运服务，可以带着宠物一起旅行，更方便照顾。

但也有旅客表达了自己的顾虑，他们主要担心宠物的存在可能会对高铁的卫生环境造成影响，比如宠物的排泄物和可能携带的病菌。此外，是否会对宠物敏感的旅客造成不适和引发不必要的恐慌。

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官方回应：将根据调查意见进行可行性研究

在此次问卷调查中，记者也注意到，铁路方面还设置了不少关于在宠物运输过程中，如何降低对其他旅客影响和相关防护的问题。比如加强站台看护以避免宠物逃逸、使用净味设备降低异味影响，使用过滤装置减少宠物毛发飘逸等。

据了解，目前高铁不能托运宠物，只有部分普速列车可以。

根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》和《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，除导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的软体类水产动物外，任何的活体动物，无论大小都是不可以带进车厢的。

但持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物可以进行托运，但是能够主动攻击伤害人的猛兽，如蛇、蝎子等以及大型的动物也不能办理托运。

未来高铁是否会开展宠物运输服务？

中国铁路客户服务中心5月11日正式回应，将精准掌握旅客需求，倾听多方意见，下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。

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“互不打扰”是底线

宠物到底能不能上高铁？目前官方并没有最终定论。但可以看出，官方也在探讨、征求意见。实际上，宠物能不能上高铁，无论任何时候得到的答案，都一定会是有“坚决支持的”有“坚决反对的”。

自从中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷之后，就在网络上形成了“水火不容”的两个派系，一个是支持派，一个是反对派。多数养宠人士表示很需要，“出差不用找寄养服务会方便很多，能和猫猫狗狗一起旅行可开心了”。也有网友直言不愿意，这对于怕猫怕狗人士不友好，如果一定要实行这一举措，要考虑到如何避免可能出现的矛盾。

中国铁路客户服务中心推出的高铁宠物运输调查问卷，无疑是对这一社会现象的积极回应。但是必须明确一点：宠物上高铁，“宠溺旅客”要守住不打扰边界。宠物是否能够乘坐高铁，这是一个需要综合考虑的问题。一方面，需要理解宠物主人对宠物的深厚感情。另一方面，必须考虑到其他乘客的感受和权益。宠物上高铁的话题不应被简单的舆论所左右，而应建立在“互不打扰”的共识之上。

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铁路部门可以在不影响其他乘客出行的情况下，设置“宠物车厢”，让爱宠人士、携带宠物出门的人士，坐在一个车厢内，既能因为爱好相同而有共同话题，也不打扰其他乘客。

此外，还需要考虑安全卫生的问题，如何确保乘坐高铁的宠物是安全健康的，这显然很重要。

如果推行宠物上高铁，就应该把好安全健康的关口，比如没有注射疫苗的，或者处于疾病期的宠物应绝对禁止。比如还需要考虑宠物的种类等等，什么样的宠物可以进入，什么样的宠物不能进入，都需要具体细化规定。

宠物上高铁的话题是一个复杂而敏感的社会议题。在追求宠物福利的同时，不应忽视公共利益的维护。通过理性的讨论、科学的调研和合理的制度设计，希望能找到一个既符合社会发展潮流，又能够兼顾各方利益的解决之道。